Política de Devoluciones y Reembolsos
Garantía de calidad InnovaIng S.A.C.
En InnovaIng Academy nos esforzamos por ofrecer educación tecnológica de la más alta calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos las siguientes políticas alineadas a los lineamientos de protección al consumidor (Indecopi).
1. Plazo de Garantía
Tienes derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los primeros siete (7) días calendario tras haber realizado la compra de cualquier curso pre-grabado o de especialización.
2. Condiciones para el Reembolso
- El usuario no debe haber consumido más del 20% del contenido del curso.
- El usuario no debe haber descargado archivos complementarios, plantillas o código fuente del proyecto.
- El usuario no debe haber generado ni descargado el certificado de finalización del curso.
3. Procedimiento
Para solicitar el reembolso, envíanos un correo a gerencia@innovaingsac.com desde el correo registrado en tu cuenta, indicando tu Nombre, ID de Transacción y el motivo de tu solicitud. El dinero será devuelto a través del mismo método de pago original en un plazo de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.